央行（RBA）的研究發現，信用卡用戶去年支付的手續費比前年大增1億元。
央行日前發表《銀行手續費》（Banking Fees）年度報告，研究對象涵蓋了16個主要放貸機構和九成澳洲銀行。研究指出，信用卡手續費不但仍是銀行最大單一收入來源，其收入增長更遠超其他銀行產品。
報告指出，金融機構去年收取的信用卡手續費達17億元，大幅躍升逾6.7%，遠高於銀行業務平均費用3.6%的增長，亦高於信用卡手續費長期年增長率3.8%的水平。
信用卡手續費的升幅大致可以歸因於信用卡交易量增加和單位成本上升，但市場亦未見有太大的競爭。央行的佩利（Emily Perry）和馬魯泰亞（Christian Maruthiah）發現，去年信用卡手續費收入增加，主要源於外幣兌換收入和遲還款的費用增加。
不過，銀行被指悄悄調高各種手續費，例如帳戶服務費，亦恢復以往為吸引新客戶而免除的費用。
報告顯示，積分及非積分信用卡的年費均大增。非積分信用卡的年費平均暴升13%，而積分信用卡的年費則上升4.5%。
個人信用卡的手續費去年上升了3.1%的同時，小企業支付的手續費也比前一年上漲了3.8%，即3.25億元。
