NBN實施不利 過慢的網速正在拖垮澳洲企業

更多精彩內容請下載官方APP: 蘋果(iPhone)安卓(Android)安卓国内下载(APK)

澳洲網速從全球第30一度跌到全球第60

儘管國家寬帶網(NBN)已經開始大規模推行開來,澳大利亞的網速問題還在持續惡化。據行業權威報告——阿卡邁報告(Akamai State of the Internet Report)顯示,在自由黨政府當政的幾年間,澳大利亞網速的世界排名從曾經的全球第30一度跌到全球第60。

澳大利亞網速有多慢?

2017年第一季度統計數據顯示,澳大利亞的平均網速比肯尼亞、立陶宛和保加利亞慢50%,比拉脫維亞慢70%,比鄰國新西蘭慢30%。全球網速前50名的國家有很多並不是科技領先國家,澳大利亞網速的尷尬處境顯而易見。

對此,NBN的首席行政官Bill Morrow表示,澳大利亞市場並沒有準備好接受超快的網絡。 Morrow還說;“即使我們免費提供這種網絡,市民也不會用的。”然而從市場反應來看,事實情況卻是,目前NBN的定價過高且速度難以保證。

據澳洲人報(The Australian)報導,澳洲光纖到戶聯網(FTTP)費高舉世界之首。據悉,澳洲FTTP聯網費用高達$4404澳元/戶,新西蘭僅$2677澳元/戶,美國也僅$2259澳元/戶。國家寬帶網絡公司(NBN)解釋,這是因為勞動力成本高而房屋密度低等原因。而相比美國、新西蘭的勞動成本和房屋密度,這種解釋讓人難以信服。
工黨呼籲啟用現有資源,合理解決問題

實際上在工黨政府總理陸克文在任時期已經耗資$450億澳幣修建過光纖到戶NBN。為了建立更可靠的、惠及整個國家的百年基業,我們應該重新啟用這種更加先進的寬帶基礎設施。

這套更加先進的基礎建設隨著2013年Malcolm Turnbull出任通訊部長提出新的NBN建設方案而被放棄。 Turnbull決定建設質量較差但更廉價的NBN。然而截至目前,自由黨政府已經至少耗資$490億澳幣在這套所謂“更實惠”的NBN項目上。而且,自由黨政府推廣的這種並不先進的NBN需要花費更多資金才能完成維護和升級,在這個無線通訊時代幾乎沒有競爭力可言。

然而所有這些維護費用、升級費用以及潛在風險都沒有被囊括在自由黨政府已經花出去的$490億澳幣中。不僅如此,自由黨政府這一可怕的決策還拖慢了澳洲平均網速發展,並破壞NBN項目本能為澳洲帶來的長期經濟利好。
納稅人在為政府龐大的計劃和粗心的決策買單

目前,世界上沒有一個政府的寬帶升級計劃如澳大利亞國家寬帶計劃這般龐大,這也使得澳大利亞寬帶計劃真正運作起來難度更大。然而如此龐大的計劃並沒有精準有力的實施起來。如今,計劃失利的惡劣影響已經危及到澳洲企業生存和澳洲經濟發展。

線路故障導致中小型企業瀕臨破產

工黨聯邦議員Hill(Bruce)曾在選區演講中提到,因為NBN造成的一系列不利影響,Glen Waverley一家出版社Sid Harta正面臨破產風險。
出版社的老闆Kerry Collins是一名退伍軍人。他在澳大利亞僱傭了超過25位的編輯,還為超過550名澳大利亞作家編輯了書籍。對他的業務來說,可靠的電話線路和穩定網絡是至關重要的。

然而自2017年2月公司更換NBN網絡之後,Kerry的公司接連遭遇棘手問題。他的座機無法使用了,偶爾接到的電話也可能被切斷。客戶認為他掛了自己的電話,就會去找別家公司合作,出版社因此流失了很多客戶。為此Kerry總結並整理了一些數據給我們,這些統計數據令人震驚。在過去的6個多月裡,Kerry的公司僅僅收到了4個訂單!而目前,因為出版社問題而受影響的作家更是達到三四百位。

更讓人沮喪的是,當Kerry打電話給NBN公司和Telstra要求賠償的時候,卻遭遇了兩家公司互相推諉。對Kerry的公司以及賴以生存的上百位員工和作家來說,自由黨政府的NBN推行政策無疑是一場噩夢。

自由黨政府實施光纖到戶依賴的是荒廢已久的陳年老銅線是人盡皆知的事實,與光纖相比,銅線網絡會多產生兩到三倍的故障。對此工黨聯邦議員Hill(Bruce)極其憤怒的表示,他必須要替Kerry向總理和相關部門部長討個說法,對於Kerry和他的25名員工,以及因為政府的無能而飽受磨難的全澳洲大大小小的企業,政府將作何解。

設施故障導致整個區域無法聯網

同樣令人沮喪的故障也發生在Wheelers Hill,從去年11月開始,這一區的居民無法聯網,大半年時間過去了,當地居民給NBN發了無數郵件,卻都石沉大海。

NBN的技術人員表示,NBN線路使用的是舊纜線,它們已經腐蝕生鏽了,一下雨就會短路失靈。目前,他們無法解決這個問題。技術人員無奈的表示,這都是因為Turnbull總理的不察與失策才導致了這種難以修復的故障,只有總理和相關部門重視起來才能解決。

因此,工黨聯邦議員Hill(Bruce)表示,是時候為Wheelers Hill地區的人們討要現金賠償了,對電信運營商和NBN公司施加壓力,才能盡快解決問題。

等待週期長、網絡不穩導致不滿率驚人飆升

據新南威爾士州小型企業報告顯示,每個企業因為NBN的延遲以及中斷造成的平均損失高達$9000澳元。在接受調研的850家企業中,有43%的企業表示了對NBN的不滿甚至非常不滿。

有39%的受訪者表示不得不等待四周以上才能連線上網,15%需要等待三到四周,16%需等待一至兩週,只有30%表示等待不到一個週。

澳大利亞小企業委員會(COSBOA)也表達了譴責:“傳說NBN會快到令人震驚,事實上,它確實令人震驚,但不是因為快。”

事實上,自由黨政府早在2013年放棄光纖到戶的時候就不得不通過一系列有缺陷的技術來彌補這一過失,這一舉措已經對網速造成嚴重影響進而迅速影響到經濟發展。而一直以來,似乎只有工黨明白,在21世紀,快而可靠的網速才是中小企業賴以生存的根基。

決策失誤,補救不利,NBN問題亟待解決

專業觀點:自由黨政府決策失誤

在悉尼科技大學任教的Priyadarsi Nanda博士認為,影響澳大利亞網速的因素有很多,而自由黨政府率先推行“光纖到點”的策略絕對是其中之一。此外,Nanda博士還表示,自由黨政府在NBN推行過程中使用銅線纜也是一個極大的錯誤,這也是導致澳大利亞網速慢的直接原因。

NBN定價有待嚴肅考量,消費者需要得到尊重

目前,對於NBN價格討論還處於混沌狀態。 NBN的首席執行官Morrow曾公開表示“要與零售商緊密合作”然後僅僅幾天后,各大門戶網站頭條新聞就出現“NBN首席執行官宣布與互聯網供應商發起戰爭”。

實際上,雖然這種標題誇大了Morrow先生的言論,也模糊了Morrow先生為了解決問題做出的努力,實際上,這些討論唯一能讓人明了的只是Turnbull政府因NBN相關決策失誤給曾經的合作公司帶來了重大損失。

除了公共意見的不一致,其他令人不安的跡像也持續增加,讓人懷疑近期反反复复的NBN定價審查能否為消費者帶來長期的利好。

當反复的審查更傾向於得出一個對供應商更有利的結果時,消費者顯然是無法得到一個合理且長效的解決方案的。問題只會持續發酵,而消費者將為此買單。

政府需停止迴避問題,盡快尋求解決方案

當前消費者的處境並不樂觀,中小企業的處境更是岌岌可危。最近,關於網速慢的投訴還在不斷激增,而Malcolm Turnbull 卻幾乎對此事隻字不提。最近CHOICE調查顯示,在過去六個月內,高達62%的消費者在過去6個月內遇到過網絡問題,而NBN用戶報告更是表明,網絡網速較慢,而且在76%的時間內會有連不上網的狀況。

Turnbull政府需要出面為消費者們實實在在地解決這個問題,而不是避而不答。消費者現在花全世界最貴的NBN費用,用著二流網絡,這是不能否認的事實。我們呼籲政府應該盡快承認並解決這個問題,還消費者一個公道。

分享: