NAB逾300職員瞞騙客戶 更改退休強積金承繼人

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皇家銀行調查委員會聆悉,逾300名澳洲國民銀行(NAB)職員瞞著退休強積金客戶,提名在客戶死後承繼其退休金儲蓄的受益人,並在表格上假冒見證人簽名,共涉及2,520宗個案,做法已成「業界風氣」。

退休強積金受益人提名表格是重要文件,可決定如何處置供款人的儲蓄,上面註明必須由見證人簽署確認。委員會聆悉,約325名國民銀行職員,包括204名理財顧問,被發現冒簽表格提名受益人。這宗醜聞記錄在一年前交給風險總監的內部文件,但該份報告被保密。

國民銀行個人銀行及理財部門總裁海格(Andrew Hagger)在聆訊上稱,屬下理財顧問以為,假充見證人是達成客戶利益的捷徑:「我認為是一股風氣滲入,根深蒂固」。

他提及,其中一名涉事理財規劃師Bradley Meyn,假冒一對夫婦,在表格上冒簽他們的姓名首字母,他已在2016年12月被解僱,但去年6月才通報委員會。

其他職員自首獲得特赦,當中違規的理財顧問失去25%獎金。國民銀行理財顧問業務主管和地區財富總裁亦受牽連。海格稱,客戶認為管理層應受罰,他自己去年亦被削減6萬元獎金至96萬元。

另外,委員會周二亦聆悉,澳紐銀行(ANZ)一名理財顧問「A先生」,盜取3名客戶共23.5萬元的自行管理退休金後,以自己創立的公司名義購買一間海濱雅柏文樓花。該名顧問已被解僱。

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