騙徒扮Telstra職員來電 誘顧客說出敏感資料

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澳洲電訊(Telstra)警告,有印度的電話服務中心冒充該公司打電話給其客戶,引誘他們說出自己的敏感個人資料,這些資料可被用作身份詐騙。

雪梨居民Tim Brasier的妻子上周收到一名印度口音的男子來電,自稱是澳訊職員。受害人說:「她(妻子)被要求提供駕駛執照或護照資料,以核實她的身份,才能安裝NBN(全國寬頻網絡)。」

受害人說:「我們都很懷疑。當我們對其要求起疑心,該名男子說自己名叫『Mike』,並給予我們一個『澳訊(電話)號碼』給(我們)聯絡。可怕的是他一開始便知道我們的姓名、地址和手提電話號碼。」

記者按受害人取得的電話號碼(02) 8003 3447打回去,接線者自稱是澳訊職員,並在回答問題前嘗試套取記者的帳戶資料。

澳訊發言人表示,上述電話號碼不屬於該公司,而其職員也從不會查問顧客上述問題。

發言人說:「如果你毫無預料地收到一個人來電,對方聲稱代表澳訊,而他們的來電是與你的上網連接問題有關,直接掛線吧。如果你不肯定電話另一端那個人是否正當,(你應該)掛線然後按網上或電話簿上的號碼致電機構,而不是按(騙徒)給你的號碼。」

據報道,同一組電話號碼也在去年被使用過。騙徒假扮成保險公司,向受害人聲稱要處理索償問題。

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