澳洲電訊（Telstra）全國的4G通訊及全國寬頻網絡（NBN）昨日出現故障，接到數千用戶投訴，經搶修後傍晚恢復正常。有用戶在社交媒體上投訴，無法打出及接聽電話。澳訊就事件道歉。
澳訊昨在網頁上發道歉聲明：「我們為部份4G語音電話服務受影響而道歉。受影響用戶可轉至3G網絡撥打電話。數據及3G網絡服務沒有受影響。我們正努力，會盡快處理問題。」
許多澳訊用戶在澳訊的社交媒體專頁投訴，並要求公司賠償。其中一名女網民在Facebook寫道：「這是絕對荒謬。靠你的服務做生意的人怎算？！我們因此要提早關門，有沒有任何退款？！」
另一人寫道：「今日一直都有這些問題：打電話時，不斷『通話失敗』，接聽後數秒便失去訊號。很難做生意」。
