絕望的父母們被迫驅車數小時，在藥店裡搜尋一罐專門為牛奶過敏嬰兒準備的配方奶粉。幾個月來，Novalac過敏配方牛奶在藥店的貨架上幾乎找不到，現在澳洲全國範圍內也幾乎沒有庫存。
這種配方奶粉由大米蛋白製成，是澳大利亞僅有的幾種適合對牛奶過敏和不耐受的嬰兒配方奶粉之一。
但隨著中國對海外生產的嬰兒配方奶粉的需求日益增長，這種奶粉已被搶購一空。澳大利亞的Novalac過敏產品可以在中國購物網站淘寶上看到。在淘寶網站上，一罐這種奶粉的售價約為269元（合55澳元），比澳大利亞的零售價35澳元高出近60%。
一名墨爾本爸Romeo Pellegrini告訴澳洲九號台新聞，他已經給17個月大的兒子Ethan餵食這種配方奶粉一年多了，Ethan對牛奶過敏。
“我們嘗試了幾種不同的配方，唯一有效的配方奶粉是Novalac。”他說。
但Pellegrini表示，自去年7月以來，這種配方奶粉的供應已經枯竭，這種奶粉只在藥店有售。他說，他花了很多時間尋找這種嬰兒配方奶粉，最近差點因此錯過一架國際航班。
“我晚上10點半坐飛機去歐洲，晚上7點半的時候，我還在墨爾本城區到處跑，想買一罐Novalac奶粉。”他說，“我差點錯過航班，但我不在乎，對我來說最重要的是確保我兒子的奶粉供應。但是現在到處都沒有這種奶粉了。”
“問題是，只要它在商店有售，就會有人瘋狂購入。儘管零售商出於良好的意圖將採購數量限制在兩罐內。”他表示，“這是一個全國性的問題。我試著聯繫珀斯的一些地方，但是那裡也沒有這種奶粉。我知道Bondi的一個家庭想在墨爾本的一家藥店買一些，但他們不讓。”
Pellegrini表示，製造商Bayer沒有透露該產品何時重新上架，這令家長們更加沮喪。
新州臥龍崗的一名母親Tegan Sheppard說，她給兒子Noah買的這種奶粉只剩下大約半罐了。
“今年2月我買了一些這種奶粉，但現在店裡都沒有了。”她說，“這是非常令人沮喪的。我給遠在Blue Mountain的大約50家藥店打了電話，但每家店都缺貨。”
幸運的是，Sheppard女士說她剛剛找到一家網上商店，這家商店說他們還有一些罐裝奶粉，應該很快就能到貨。
Bayer澳大利亞有限公司的一位發言人說，更多的Novalac奶粉正被空運到澳大利亞，以幫助解決庫存問題。該發言人表示：“我們預計到4月初藥店的庫存將得到補充，斷斷續續的供應可能至少會持續到2019年7月。”
與此同時，相關部門已為全科醫生或專家制定了一項程式，要求為病人提供緊急供應。Bayer說，任何擔心如何餵養嬰兒的人都應該向醫生諮詢。
澳大利亞過敏症和過敏反應首席執行官Maria Said告訴澳洲九號台新聞，她接到了許多父母打來的電話，他們都對這種過敏奶粉短缺的情況表示擔憂。
“這是一個非常具有挑戰性的情況。它不像其他物品的短缺。這些孩子是一個非常脆弱的群體。”她說，“社區裡有一些非常苦惱的父母。他們想要的就是這種嬰兒配方奶粉，有些人在給35家不同的藥店打過電話後，不得不花2個半小時到3個小時去拿罐裝奶粉。”
Said昨日與Bayer會面，討論了這個問題。她表示，這家製藥公司顯然難以滿足市場對這種配方奶粉的需求，他們還需要做更多工作。
“從消費者的角度和倫理的角度來看，他們應該做更多的工作來為已經使用這種配方奶粉的嬰兒保證產品的供應。”
她說，醫生和健康專業人士需要意識到奶粉的短缺問題。“我認為，在澳大利亞的過敏和過敏反應的觀點中，我們需要更加透明地對待向新父母推薦這種配方奶粉的問題。”
