多人超市積分遭黑 巨額積分被盜刷 警惕網路犯罪

Woolworths Everyday Rewards 會員被警告要”小心”,因為多名會員表示自己會員賬號的獎勵積分被盜。一位愁眉緊鎖的消費者表示,自己的帳戶被黑,價值 310 澳元的獎勵積分被盜。

Woolworths 運營的忠誠計劃讓購物者可以選擇將 10 澳元的耶誕節獎勵提現轉存至銀行。消費者在 Woolworths 購物,集夠 2000 點時可獲得 10 澳元的日常獎勵積分。這位消費者在Facebook上寫道:“小心有駭客出沒,他們剛剛從我的帳戶中拿走了 310 澳元。”

這位消費接著說,騙子隨機選擇了她的卡號並入侵了她的帳戶。她寫道:”我關閉了舊帳戶,Woolworths 為我開設了一個新帳戶,並將剩餘的獎勵積分轉入新帳戶。 顯然他們可以使用一些隨機數產生器來猜測卡號。 駭客甚至心思縝密地更改了電子郵件地址和手機號碼。 “

雖然 Woolworths 説明她解決了被盜積分,但她的帖子吸引力很多類似的受害人現身說法,他們也是被駭客光顧的受害者,同樣也被竊取了他們存下的獎勵積分。

“兩周前我也發生了同樣的事情。 雖然我的只有 70 澳元。 他們給了我一個新卡號,轉移了我的積分,但仍在等待退回 70 澳元,”一位消費者分享道。

“同樣的事情也發生在我身上,入侵了我的帳戶並花光了所有積分,”另一位補充道。

“這件事發生在我身上…… 我該怎麼辦? 我很沮喪,我花了很長時間才存到這些積分,”第三個人補充道。

其他成員表示,由於每年這個時候駭客都頻繁出沒,他們特別選擇不存入聖誕積分。關於應對之策,有些人說他們一收到獎勵積分就立刻用完,而另一些人說他們直接將積分轉換為澳航飛行常客積分。”出於這個原因,我總是將我的積分轉換為澳航飛行常客積分。 然後我用我的積分和家人一起度假。 我這樣做省下的錢會比10澳元高得多,”一位成員分享道。

Woolworths 展開調查

一位 Woolworths 發言人表示他們正在説明那些被駭客盜用獎勵積分的受害者。雖然 Woolworths 對 Everyday Rewards 帳戶實施了一系列安全和兌換控制措施,以説明降低積分被盜用的風險,但被盜積分似乎是由於在線詐騙造成的。

 “我們沒有發現任何證據表明我們的IT系統以任何方式遭到破壞或破壞,“發言人繼續說道。”這表明騙子們很可能從在線詐騙或其他來源獲得了這些會員的登錄憑據和帳戶詳細資訊。這及時提醒了擁有強大的特殊密碼、定期更新密碼以及對詐騙保持警惕的重要性。”

“如果有會員認為他們的帳戶存在被盜用的情況,我們鼓勵他們與我們聯繫,這樣我們就可以立即保護他們的帳戶並恢復所有積分。”

Woolworths 加強賬戶保護

Woolworths 最近推出了幾項新的安全措施,以説明會員保護他們的積分帳戶。從12月1日起,Woolworths 將鎖定所有耶誕節餘額,這意味著會員在使用之前只能通過EverydayRewards應用程式、網站、電子郵件或中心訪問他們的獎勵積分。為確保帳戶安全,消費者只能在準備購物時解鎖餘額。

Woolworths 還通過發送一個唯一的一次性密碼來登錄任何新設備或一段時間未用於訪問帳戶的設備,從而加強安全措施。此外,會員很快將只能使用一次性密碼登錄 Everyday Rewards 應用程式,如果他們的兌換偏好發生變化或他們帳戶中的其他個人資訊發生變化,會員將收到電子郵件。

節前確保您所有帳戶的安全

ACCC 報告稱,2021 年在線購物詐騙造成的損失超過 600 萬澳元,報告的案件超過 17,000 起。為了在網上購物或使用會員計劃時確保所有帳戶的安全,請記住以下事項。

  • 隨時留意您使用相同或類似登錄詳細資訊的在線帳戶是否有任何異常活動或更改。
  • 如果您懷疑有任何異常活動,請立即告知相關提供者。
  • 如果您不確定電子郵件或社交媒體消息中的任何連結或附件的真實性,請謹慎對待它們。
  • 確保您擁有未在其他帳戶中使用的強密碼。 如果您已通過電子郵件將在線帳戶密碼(例如您的網上銀行密碼)通過電子郵件發送給自己,請立即更改新的密碼。
  • 盡可能為您的電子郵件帳戶啟用多重身份驗證。

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