轉換較平用電計劃服務 年費99元 可省500元電費

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消費者團體Choice將推出「Transformer」全新服務,隨時監察著市場上電力供應商提供的電費計劃和價格,即時自動為用戶切換更便宜的計劃。

消費者團體Choice將推出全新「Transformer」服務,隨時監察著市場上電力供應商提供的電費計劃和價格,即時自動為用戶轉換更便宜的計劃。不過該服務需繳年費99元,暫時只適用於紐省、維省、南澳和昆省東南部。

Choice發言人高菲(Tom Godfrey)表示,測試顯示「Transformer」平均每年為用戶轉換三次電費計劃,節省超過500元。他說:「這是澳洲首創的服務,作為你的私人(用電)代理,看著你的電費單來查找市場上更好的選擇。」

其實此項服務已在英國實現,名為「Flipper」的用電切換服務也吸引了澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)的注意。競消會在聯邦政府要求下一直在尋找方法增加電力供應市場上的競爭,但它認為澳洲的相關付費條款需要用戶知情並同意,自動切換難以實施。

競消會主席森斯(Rod Sims)今年二月曾向新聞公司(News Corp)表示:「我們正研究Flipper如何在英國取得成功及引入澳洲的障礙,以及是否可能鏟除這些障礙而不產生副作用。」但高菲稱,用戶簽約Transformer時就已「同意其在12個月內成為私人電費切換代理」,而且「每次找到更好計劃時都會通知用戶,並有10日的冷靜期」。

Flipper董事Charley Maher向新聞公司表示,有興趣進入澳洲市場,但目前無此計劃。她說,英國電力公司把客戶用電視為理所當然,而英國沒有「知情並同意付費」之類的條款。據悉,由馬來西亞YTL公司控股的Flipper已有1.7萬名客戶,收年費25英鎊(約45澳元),年均為客戶節省385鎊(約700元),最多節省達2,600鎊(4,675元)。

儘管收費更高,但高菲指,由Choice網站營運的Transformer比牟利性的電費切換服務更值得信賴:「商業的(切換服務)有很多隱藏收費。我們收99元,不會支付給電力公司,只會把用戶放在首位,讓他們更省錢。」

作為測試者,家住墨爾本Brunswick的市民Harry Korpetutuncu獲免費試用Transformer,他表示願意付費繼續使用:「我一直想換電力供應商,但(市場上)很多陷阱。Choice先幫我換了新的計劃,省了500元,到聖誕節那家供應商漲價,又換了一個省150元的。總共650元,這可不是小數目。」

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