聯邦銀行職員非法啟動兒童帳戶,以賺取獎金

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(本報綜合報道)

聯邦銀行承認,其分行職員以欺詐手段操控了數千個兒童帳戶,以賺取獎勵金。

聯銀職員上述的不當行為早前被費法斯傳媒(Fairfax Media)揭發報道。該行行政總裁Matt Comyn上周六發聲明道歉,並說職員的行為「破壞了(客戶的)信任」。

他說,部份職員使用銀行的資金或他們自己的小額金錢——低至1毫,非法啟動了一些Youthsaver兒童帳戶,令這些非活躍的帳戶變得活躍,職員以此賺取銀行發放的獎勵金。

他又表示,銀行已在2013年採取行動終止了這種操作,「雖然這沒有造成任何客戶的金錢上損失,但我的第一要務是促成改變,以防止將來有任何行為損害客戶對我們的信任,以及辭掉任何明知而做錯事的聯銀職員。」

聯邦反對黨金融事務發言人查馬斯(Jim Chalmers)批評聯銀職員的行為,並說四大銀行的內部文化需要改變。

聯銀的Youthsaver兒童帳戶專為兒童而設,旨在鼓勵他們在幼年建立儲蓄習慣。兒童在開戶口時,必須獲得家長同意。此帳目沒有最低存款要求,也不收月費。(Wah)

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