澳訊宣佈裁員8千人 服務亦將減少20項

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澳訊總裁彭安迪。澳聯社

澳洲電訊(Telstra)昨日宣佈新的節流策略,包括裁減8,000職位,以及減少電訊服務計劃。

澳訊總裁彭安迪(Andy Penn)稱,業界到達臨界點,澳訊迫不得已要推行新策略,裁員是其中一部份,以「改善顧客體驗,簡化架構及節省開支」,「我認為現時的通訊產品及服務不可持續,須要改變,澳訊將引領這改變」。

澳訊8,000名僱員及承包商將被裁掉──即每4名中至高級管理層有1人被裁,等於全公司約四份一職位,公司承諾撥出5,000萬元處理今次遣散。

彭安迪強調,新策略的主旨不是裁員,是從根本改革澳洲電訊服務,將1,800項服務計劃減少至20項,簡化產品架構。他指,業務上經常要處理顧客很多複雜問題,但均是由產品設計複雜所引致。他稱,簡化產品及架構後,生產力可由10億元提高至25億元,但會影響澳訊未來3年的職位數目。

城市基建部長費查(Paul Fletcher)對面臨裁員的澳訊工人致以慰問,但稱以他過往擔任電訊公司總裁的經驗,業界出現裁員是可預見,「在這變化非常急速的行業,這些事時不時會發生」。

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