Coles系統故障延遲營業 全澳顧客昨早吃閉門羹

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連鎖超市高斯(Coles)因「網絡故障」,周日清晨大量門店延遲開門營業。

昨日一早不少前往高斯超市購物的顧客慘吃閉門羹,原定清晨6點起營業的門店4小時後才陸續開門。全澳各地媒體均有報道,紐省、維省、昆省、塔省等地有不少高斯門店延遲營業,大門鐵閘緊閉,僅在門上貼上致歉聲明。

《雪梨晨鋒報》(Sydney Morning Herald)報道,雪梨受影響門店包括Zetland、Lane Cove、Epping、Top Ryde、Gladesville、Eastgardens、Campbelltown等,Chatswood門店原已開門,在9點多時關閉;澳洲廣播公司(ABC)報道,坎培拉一間高斯允許顧客購物,但只有一台收銀機工作。

據媒體及社交網站消息,維省中部Ballarat的高斯門店關閉;昆省南部小鎮Goondiwindi關閉;紐省北部小鎮Alstonville只開一個櫃台。不少門店安排經理或店員在門口向顧客解釋致歉,但也有網友反映昆省Campbellfield門店沒有張貼任何聲明,關門了事。

高斯發言人Martine Alpins當時表示,只有部分門店受影響,但無法給出相關數字,原因正在調查中。到上午10點左右,各地門店陸續開門。高斯在社交網站上解釋,全國各地出現「未預見的技術故障」。發言人稱是遭到「我們團隊成員無法控制的輕微技術問題」。有報道指是收銀機系統出問題。

另一超市巨頭胡禾夫(Woolworths)昨日則照常營業,但它今年四月也曾在營業時間內突然出現故障。而高斯近期經歷膠袋風波後,推出「Little Shop」塑膠玩具,大受歡迎。

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