三分一澳人持卡消費 商家發展非現金支付

民意調查機構YouGov昨日公佈一項最新調查顯示,數百萬澳人已放棄使用現金購物或僅將其視為最後手段。

由支付提供商Square委託進行的民調對1千名澳人進行了抽樣調查。結果顯示,四分之五的受訪澳人表示,用卡支付比用現金支付更快、更方便。過去四周,有近500萬人沒有在銀行或自動取款機取款,或者根本不記得他們最後一次取款的日期。40歲以下的澳人平均身上只有38元現金,而嬰兒潮一代的錢包裡只有72元。

消費者行為也正在影響商業組織,超過一半的中小型企業認為,他們的公司將來會變為無現金支付。

雪梨Fishbowl生魚片酒吧的Nathan Dalah和他的團隊今年採取了這一步驟,因為職員發現收現金「相當不流暢」,並且非常費時。Dalah說:「非現金支付意味我們不再需要依靠在多個地點的員工點鈔、調動(現金)並將其帶到銀行……用卡支付消除了會計錯誤和浪費的時間,加上顧客體驗更好,因為隊列移動更快,服務更清晰。」

聯邦銀行昨日公佈的數據顯示,過去六個月智能手機支付增長了35%。電子支付行業組織AusPayNet表示,澳洲擁有全球最高的銷售點設備,擁有96萬個EFTPOS終端機。

與此同時,雖然澳洲全國有超過3萬部自動櫃員機,但過去兩年櫃員機已減至1,200部。澳聯儲去年一項調查顯示,自2008年以來,澳人使用ATM提款的數量和金額一直呈下降趨勢。

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