拼車司機”異常舉動”,澳滴滴女乘客被迫高速公路下車 !

墨爾本一名拼車司機被停職,因為他在還未到達目的地的時候,就讓一名女乘客在繁忙的高速公路上下車。女事主,今年 26 歲的 Julie ,週六晚上約了朋友在 Richmond 見面慶祝墨爾本第六次封鎖的結束。她從 Brunswick 出發,通常需要 15 到 20 分鐘。

當時由於Uber的定價很高,她選擇使用滴滴。她在下午 6 點剛過就預訂了這次行程,並被分配了一輛銀色的馬自達 3 。但這次路程居然持續超過 40 分鐘。

“一開始還好,我們沿著我家附近的這條主幹道走,這是正確的路線,”她說。“在我們到達 Fitzroy 之前,我們沒有任何交談,我注意到滴滴司機轉了很多奇怪的彎。”

“然後他說 ‘我真的很抱歉,我走錯了幾個彎,但別擔心。 我不知道我今天開車怎麼了。 ”

“我沒有質疑,因為我真的不太瞭解這個地區,”她說。”起初,我以為他可能只是想多掙點錢。”

但幾分鐘后,他們就在前往墨爾本東區的高速公路上。當她問:”你確定我們走的路是正確的嗎? ”

滴滴司機提出取消行程。她說:”他應該看看手機查看地圖,但他什麼也沒做。 然後我看到他的手機一直在改變路線並告訴他離開高速,而他顯然沒管這些提示,他有很多機會離開高速,但他沒有。”然後,汽車一直駛在最右邊的車道上。”我在看手機上的跟蹤旅程,我看到(預計到達時間)不斷增加,我離我想去的地方越來越遠。”

 “有一次它是七分鐘,然後它跳到了 11、15,我記得有一次是 20(分鐘)。四十分鐘過去了,Julie說她 「開始真的嚇壞了」。“感覺就像他不明白我在說什麼。 他可以看出我非常沮喪、哭泣和恐慌,”她說。最終,司機靠邊停車,Julie跳了下來。

“我有點歇斯底裡,他一直說,’你和我的朋友通下電話’,並試圖把他的電話遞給我,”她說。

“他試圖讓我回到車裡,然後說,‘別擔心,我會把你送到目的地,我只是拐錯了幾個彎。’

“我太害怕了,我根本不瞭解這個地區,所以我根本不確定我要去哪裡,他在做什麼以及可能會發生什麼。

“這確實讓我想知道我們會去哪裡,因為我覺得如果他真的犯了一個錯誤,並且想要糾正這個錯誤,他應該離開高速公路。”

“有很多假設。 我不知道他是不明白自己在做什麼,還是真的有什麼惡意。 

當他開車離開時,Julie 獨自一人留在高速公路邊。“謝天謝地,我姐姐在這裡,她能來幫我,”

“但我幾個月前才搬到這裡,如果我對這個城市完全陌生,沒有人聯繫怎麼辦?”

Julie 說她曾兩次撥打滴滴的安全熱線。

“(滴滴員工)一直問我,『司機有沒有對你說不合適的話? 他有沒有發表過性評論或攻擊性評論,或者他有沒有做過任何表面上對你有攻擊性的事情?

“他實際上並沒有對我採取攻擊性或暴力行為,也沒有發表任何不當言論。

“我覺得下車站在高速公路上更安全。”

“但我試圖解釋這樣一個事實,我在這輛車裡感到不安全,因為我不知道他要去哪裡,他開車去哪裡,而且他不會跟我說話,我覺得與其坐車裡,下車站在高速公路上更安全。”

Julie 和她的姐姐隨後前往 Brunswick 員警局並錄了口供。她說員警明白發生什麼事情,但解釋說從技術上講,沒有發生刑事犯罪。雖然有人說司機可能想延長行程,增加費用。但 Julie 說:”在我看來,如果他只是想多賺點錢,他繞的路真的非常過分。 ”

滴滴回應

在給媒體的一份聲明中,滴滴的一位發言人證實,公司知道這起事件,並在調查過程中暫停涉事司機的工作。發言人說:”當發生涉及乘客安全的事件時,作為預防措施,我們會立即暫停司機使用該應用程式並進行調查,同時在必要時協助執法。對於這起特殊事件,滴滴已經暫時暫停了司機的帳戶,並正在進行徹底調查,”

“這可能會導致司機暫時或永久停止使用滴滴平臺,同時我們也會配合執法部門進行調查。”

該拼車平臺表示,它與司機合作夥伴密切合作,”提供安全方面的教育、培訓和指導,以確保我們社區的每一位成員都感到舒適和受到尊重”。

“整個滴滴社區的安全始終是我們的首要任務。所有乘客在旅途中都應該感到安全和受到尊重,我們將繼續堅定不移的使命,以最大限度地提高我們平臺的安全性,為我們的乘客和司機帶來福祉。”

如果滴滴乘客感到不安全,他們應該撥打 000 報警電話,這可以通過應用程式內的緊急按鈕來完成。 客服團隊也會 24/7 全天候服務。

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