Bupa Health Insurance最近開始發放 「COVID 現金返現」 給客戶，預計將有數百萬澳大利亞人得益。今年早些時候，Bupa 宣佈將向符合條件的客戶發放約 1.2 億澳元的 COVID-19 返現。
受益者包括在 2020 年 7 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日之間的任何階段擁有 Bupa 私人醫療保險（不包括海外訪客保險、海外學生醫療保險和僅救護車政策）至少 90 天的任何人。
在一份聲明中，Bupa Health Insurance 董事總經理 Emily Amos 表示，由於索賠未能恢復到最初預期的水準，「我們希望我們的客戶分享這些省下來的錢」。
“我們正在以現金支付的形式來進行返現，因為我們知道這讓我們的客戶有更多選擇以對他們最有價值的方式使用這筆錢，”她說。
該公司的目標是聯繫所有符合條件的客戶，在年底前告知他們現金返還具體金額，金額基於 2021 年 6 月 30 日持有的保險級別和類型。
– 購買Extra Only 計劃的人每張保單可以獲得 15 到 30 澳元的返現，
– 購買Hospital Only 的人可以獲得 40 到 80 澳元返現，
– 而同時購買Hospital 和 Extras 的人在 55 到 110 澳元不等的返現。
平均返現預計約為 71 澳元。所有符合條件的客戶都應在 2022 年 1 月底之前完成付款。
對於大多數客戶而言，無需採取進一步行動，因為資金將退回到支付索賠的指定帳戶。然而，Bupa 已要求客戶確保指定的銀行賬戶記錄在案，並且是最新的。客戶可以等待接收來自 Bupa 的通信，其中概述了安全更新此資訊的步驟。
否則，可以通過 Bupa 網站或通過自助服務門戶撥打 1300 135 623 來完成。要直接聯繫團隊，客戶可以撥打 134 135。Bupa同時提醒客戶，他們永遠不會被要求直接回復包含其銀行帳戶詳細信息的電子郵件。
