RACQ 又發錢 50 萬人可收到你有資格瓜分這 2.2 億澳元嗎

2022-08-23

由於沒有按承諾提供保險費折扣，RACQ 不得不對50萬會員作出賠償，賠償金額總計高達2.2億澳元。這家總部位於布裡斯班的汽車保險集團表示，在發現其產品說明中的某些措辭“未能清楚描述在保費繳付中如何使用多項折扣”后，RACQ 已自行向 ASIC 報告了違規行為。

RACQ 首席執行官 David Carter 表示，退還給會員的總金額估計在 2 億至 2.2 億澳元之間，包括相關的稅費和利息。David Carter 說，大部分退款與保險單中的可選保險說明有關，可以追溯到 2015 年 3 月。

“由於我們的說明不夠詳盡，多達 500，000 名會員將收到退款，”他說，“這不會影響保費的預估和繳納的。 ”RACQ 還將向那些沒有收到他們有權享受的折扣的會員退款，這些退款可以追溯到 2013 年。David Carter 說，退款將於 9 月開始，但鑒於事情的複雜性，整個補救計劃需要一些時間才能完成。

RACQ表示，整治計劃將由外部方獨立監督。“正在對 RACQ 的系統和流程進行重大投資，為我們的會員提供更好的保障、更強大的風險管理、簡化的產品和更簡單的流程。我們的目標是確保這種情況不再發生。” David Carter 說。“代表 RACQ，董事會和我再次為這些令人遺憾的錯誤道歉，因為它們不符合我們的高標準和價值觀。”David Carter 表示，RACQ 的財務狀況仍然穩健，可以兌現其承諾並支援其為會員服務的持續運營。