昨天，澳大利亞電信及互聯網供應商 Optus 受到大規模網路攻擊。
全澳 900 多萬客戶的個人資訊恐已被洩露，Optus 的首席執行官 Kelly Bayer Rosmarin 提醒客戶要“保持警惕”並密切關注自己的網络帳戶。Kelly Bayer Rosmarin 說，客戶應該提高警惕，並注意網路帳戶和銀行帳戶中的任何可疑或異常的活動。“如果他們收到通知說他們的在線服務或銀行的密碼已更改，但並非自己主動提出的，那就應該立即報告並立即處理。 “
這次Optus有近1000萬電信用戶的個人資訊遭到洩露，這是澳大利亞有史以來最大的數據洩露事件之一中，Optus客戶面臨身份盜用和網路詐騙的風險直線飆升。這場網路攻擊盜取了 280 萬客戶的護照、駕駛執照和電話號碼、電子郵件和家庭位址以及出生日期。
另有 700 萬 Optus 使用者的出生日期、電子郵件地址和電話號碼資訊被盜。Kelly Bayer Rosmarin 說，Optus 目前收到越來越多的報告稱使用者被要求通過電話分享密碼。“如果有人打電話給你，說他們想連接到你的電腦並給他們你的密碼，說不，不要讓這種情況發生。” 她說。
“雖然以前也發生過這種情況，所以它可能不相關，但這很好地提醒人們不要上當。此外，在聯繫我們的客戶方面，我們不會非常具體和規範地說明我們是如何做到這一點的，因為我們不想讓人有機會進行網络釣魚攻擊。 我們將聯繫我們的客戶，我們不會告訴你我們是如何做到的，只是說我們不會在簡訊和電子郵件中發送任何連結。 ”
據瞭解，早在一周前，部分 Optus 電話號碼就已通過暗網在線銷售。Optus 已關閉在線 SIM 卡換號和更換，而是要求客戶帶上 ID 親臨相關的 Optus 門店。“我們正在聯繫受到直接影響的客戶，”Optus 在其網站上的一份聲明中表示。
“如果您認為您的帳戶已被盜用，您可以通過 My Optus 應用程式聯繫我們，這仍然是聯繫 Optus 的最安全方式，或者為消費者客戶撥打 133 937 聯繫我們。 由於網路攻擊的影響，等待時間可能比平時更長，如果您是商業客戶，請撥打 133 343 或通過您的客戶經理聯繫我們。”
澳洲消費者委員會副主席 Delia Rickard 將 Optus 客戶數據的重大洩露評價為“非常令人擔憂”。
“我們特別擔心由此引起的詐騙等問題的影響，”她表示。“騙子知道人們的姓名、位址、出生日期、一些電子郵件位址，甚至還知道護照號碼和駕駛執照號碼等資訊。”
“這些是身份盜竊所需的所有東西，也是使騙局個性化並使騙局更具說服力。”
Delia Rickard 警告任何關心自己個人資料安全的人，要確保自己的設備安全，並對任何異常的電話、簡訊或郵件保持懷疑的態度。“我們知道，當有人打電話給你並知道你的名字和一些細節時，你更有可能信任他們。”
在這個時代，網路犯罪是非常可怕的。 雖然大多數機構都在花費大量資金來保護自己，但不能說任何人都是 100% 安全的。 ”
Scamwatch 建議 Optus 客戶應採取以下措施來保護他們的個人資訊：
