九月份，墨爾本居民 Jim Marinis 的個人資料在 Optus 的駭客事件中遭到洩露。
兩周前，他的 ANZ 銀行帳戶被人提取了近 10,000 澳元，他才意識到問題的嚴重。他很快發現又有幾筆現金取款是以他的名義在 ANZ 銀行墨爾本分行進行的。事情很快就一發不可收拾，他陸續收到了信用卡、在線購物券和個人貸款的冒名申請，總價值超過 60,000 澳元。
儘管購物券、信用卡和貸款申請在最初獲得批准后被及時取消，但騙徒居然變本加厲，與妻子Mary-Jane和兩個孩子住在一起的Jim 很快又收到了其他冒名的櫃檯提款。他因此損失了將近 40,000 澳元。
儘管尚未有直接證據證明，但 Jim 認為犯罪分子是使用從 Optus 數據洩露中獲取的個人詳細資訊訪問了他的銀行帳戶。在 Jim 的銀行帳戶因為一系列異常活動而被凍結之後，他的妻子 Mary-Jane提醒大家：就算不是因為 Optus 事件，也要警惕資料被盜後的風險。“直到它真正傷害到你，你才會認真對待它，”Mary-Jane 說。 “它可能發生而且正在發生。”
私人健康保險公司 Medibank 上個月也遭受了數據洩露，當局警告稱網路犯罪正在增加，使澳大利亞人面臨敲詐和欺詐的風險。
澳大利亞聯邦員警於九月啟動了“守護者行動”，以保護 Optus 客戶在駭客入侵後在線發佈敏感數據後面臨身份盜竊的高風險。上周，一名悉尼少年因涉嫌向數十名數據被洩露的 Optus 客戶索要金錢的簡訊詐騙而被控告上法庭。在被問及 Jim 的個案後，Optus 發言人說：“在針對 Optus的網路攻擊中，沒有任何客戶付款細節，包括任何直接轉帳卡或信用卡資訊，也沒有密碼，包括 My Optus 應用程式登錄資訊被洩露。 ”
該發言人還表示，該電信公司已向客戶提供免費的信用監控服務，並正在與州和聯邦當局合作，以確保 Optus 客戶不會受到數據洩露的傷害。
ANZ 銀行的一位發言人表示，他們無法對這家人的遭遇發表評論，因為它已被提交給警方，但表示該銀行“有一系列流程和系統來保護我們的客戶免受欺詐和詐騙”。Jim 對 ANZ 銀行欺詐團隊的努力表示讚賞，但他感到沮喪的是，一名職員在收到銀行涉嫌身份盜竊的警告后仍允許提取現金。
“這很難。 你不能靠現金生活。 你不能為孩子去訂購午餐，因為這都是使用在線信用卡。 他說。“現在影響了我的家庭生活。 這是最難的部分。 ”
而且，直到現在，維州交通局仍未為 Jim 更換新的駕照。由於他的電話帳戶被盜，被騙徒用來訂購新電話，有人建議他不要繼續使用Optus。
