自從一次出租房的天花板突然坍塌的意外，來自新西蘭的 Melissa Ware 現在無法入睡。
在那次意外中，她差點被活埋。 同時，這起令人震驚的意外，引發了人們對業主的疏忽責任的質疑。
當時 Melissa Ware 和姐姐一起住在黃金海岸 Hollywell 的一處出租房，一天夜裡，她們入睡，但是當 Melissa 醒來的時候差點被嚇到魂飛魄散。
一張照片顯示了天花板坍塌后瞬間令人瞠目結舌的場景。
“突然間傳來一聲巨響，我感到身上被壓了一個巨大巨重的東西，”她說，當時一片漆黑，我不知道發生了什麼，很恐慌。 ”
在這張令人毛骨悚然的照片中，可以看到這位 49 歲的女子被困在廢墟下，只剩頭探出來，她臉上痛苦的表情似乎在求救。
這起事件發生在去年 10 月，導致 Melissa 頭部、頸部和背部受傷，需要服用止痛藥和進行物理治療以來，更可怕的是 Melissa 在精神上受到了嚴重的傷害。
“我患上了嚴重的焦慮、噩夢、過度警覺和失眠，”她解釋道。 “每次閉上眼睛，我都會想起那個晚上，總覺得有什麼不好的事情要發生。”
不幸的是，這並不是第一次發生天花板坍塌事件，另一間臥室的屋頂也曾發生坍塌，差點砸到了另一年長的親戚。
Melissa 的姐姐說，在過去“三四年”的每次檢查中，她都向物業經理提過天花板開裂和下垂的問題。
“我一直聯繫仲介並詢問他們怎麼辦，但他們一直說在等待業主的回應，”她說。
雖然這家人已經搬出該出租房，但仲介證實已向業主提出責任索賠，説明租戶尋求賠償。
“我們在物業經理的例行檢查中發現了天花板的問題，”仲介主管 Ali Mian 說。
“我們已將維護問題告知業主，並一直在等待業主指示請人來修。”
他補充說，當得知租客的客人在10月份發生的天花板坍塌事件中受傷，他深感遺憾。
“業主現在正在對事發房子進行全面維修和翻新。”
雖然財產維護的主要責任在於業主，但人身傷害律師表示，負責物業管理的仲介也可能被追究責任。
有律師表示：「如果天花板下垂並且看起來可能會掉下來，那麼物業管理的經紀肯定有責任至少向業主傳達需要立即維修的資訊」。
“他們是否真的可以做更多的事情取決於他們和業主之間的協定…… 合同通常會包含一個條款，如果出現緊急情況，對某人的安全構成直接威脅，物業管理的經紀有一定的維修權力，“她解釋道。
“住在安全的地方是租戶的合理要求。 租戶在睡覺時不應該擔心有東西砸在身上，這是不可接受的。 ”
