作為澳大利亞最大銀行和金融機構客戶，已經有數百萬澳大利亞人獲得合共數十億澳元的賠償。
然而，許多人可能還不知道自己有資格獲得賠償。
澳大利亞證券與投資委員會 （ASIC） 的新數據顯示，已向六家大銀行的財務諮詢客戶支付了 31.5 億澳元的賠償，其中包括 2021 年 7 月至 2021 年 12 月的六個月內超過 13 億澳元。
金融監管機構表示，賠償金將支付給那些 「支付了費用卻從未接受過服務，或獲提供不合規建議而遭受損失」 的客戶。
六家銀行和金融服務機構，AMP、ANZ、CBA、Macquarie、NAB 和Westpac分別進行了審查和補救計劃，以補償據兩次ASIC審查顯示受到影響的客戶。
ASIC 進行審查，以調查這些機構未能向支付費用以獲得這些服務的客戶提供持續的建議服務的程度，以及這些機構如何有效地監督其財務顧問以識別和處理”不合規的建議”。
截至去年 12 月 31 日，
AMP 已向 319，269 名受影響客戶支付或提議支付 579，664，727 澳元，
ANZ 向 40，137 名受影響客戶支付或提議支付 123，965，993 澳元，
CBA 向 62，942 名受影響客戶支付或提議支付 173，848，961 澳元。
Macquarie向1，105 名受影響的客戶支付或提議支付 4，628，000 澳元，
NAB 向 754，519 名受影響的客戶支付或提議支付 1，127，275，888 澳元，
Westpac向 111，284 名受影響的客戶支付或提議支付 894，957，011 澳元。
Remediator.com.au 發言人 Joel Gibson 表示，受影響的客戶要麼”因從未收到過的財務建議而被收取年費，或者在某些情況下，對他們確實收到但不合規的財務建議收取年費”。
分析師認為，預料賠償總金額達 30 億澳元，但大部分客戶因為從未打開信件、尚未向銀行提出索賠或無法聯繫，而未開始索償。
如何知道您是否受到影響
銀行會直接聯繫所有受影響的客戶。但是，如果客戶認為自己受到了影響並且尚未收到通知，他們可以聯繫銀行的專門處理團隊。
