任何已經獲得房屋貸款、信用卡貸款或個人貸款的澳洲人都應該檢查自己的帳單是否有不必要的費用。
因為數以百萬計的澳洲人可能會因為他們一直在為財務產品支付的無用保險費而獲得退款。迄今為止，數十億澳元的退款無人認領，這些退款被設立成一個基金，用來償還不必要的附加保險的受害者。
著名財經編輯 Gemma Acton 表示，有些人可能不知道他們一直被扣款。“多年來我們看到，當推銷財務產品時，例如信用卡貸款、住房貸款、個人貸款或汽車貸款，如果成功捆綁銷售保險，銷售人員就會獲得獎金，因此他們將各種毫無價值的保險出售給客戶，” Acton 說。“客戶通常是迫於壓力才購買的，有時客戶甚至不知道自己正在購買它。因此，如果您在過去 15 年中購買過這些財務產品，那得趕緊查一下。”
維州的父女 Ricky Emmett 和 Nicole Venianakis 最近成功獲得近 13,000 澳元退款。Ricky 為三筆汽車貸款的無用保險拿回 9847 澳元，而 Nicole 則從兩筆汽車貸款中拿回了 2900 澳元。
“這對我的家人來說是一次經濟上的勝利，我希望它能激勵其他澳洲人追討他們該拿回錢，”Ricky 說。“當我申請這些貸款時，我甚至不知道自己購買了這些無用保險。我在申請貸款時做了每個人都會做的事情，閱讀了所提供的內容，相信了我被告知的內容，並在虛線上簽名。”
如何獲得退款
Gemma Acton說大家可以通過以下幾種方式主動獲得退款，但是，不要希望什麼都不做就能收到金融機構的信件或電話。
“雖然這是一項相當無聊的工作，但逐行閱讀你的陳述真的很有説明，”她說。“這聽起來並不有趣，但最終可能會有經濟回報，所以值得。但如果你在你的銀行帳單上看到一些定期扣款，也許每月一次，而你不知道那是什麼，這表明你很可能支付了你不知道的無用保險。”
如果您確實發現了未知費用，Acton 建議聯繫他們的供應商、貸方或銀行並要求解釋。
還有澳大利亞金融投訴局（Australian Financial ComplaintsAuthority）或消費者行動法律中心（Consumer Action Law Centre）都可以提供説明。
還有一些集體訴訟和私人公司可以提供説明。“首先查看那些條款並弄清楚是否涉及無用保險。” Acton 說。
