澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在其《外币兑换行业》报告中指出，四大银行在出售外币时往往收取更高的费用，外币兑换服务通常比非银行渠道更贵。同时，ACCC 建议消费者在兑换外币时优先考虑非银行兑换机构，因为这些渠道通常能为消费者提供更优惠的价格 （ACCC, Foreign Currency Conversion Services Inquiry, 2019 & 2024 update）Foreign currency and money exchange | ACCC
RedRate Exchange 成立于 2008 年，总部位于悉尼。公司已在新南威尔士州（NSW）、首都领地（ACT）、维多利亚州（VIC）、昆士兰州（QLD）及西澳大利亚州（WA）开设了 25 家分店，成长为澳大利亚领先的外币兑换服务机构。近期，RedRate全新官方网站正式上线，通过线上下单与线下提货相结合的方式，进一步提升了兑换服务的效率和透明度。
新官网主打在线下单功能：客户可随时登录 RedRate 官网 查看实时汇率并下单，一键在线支付澳元锁定汇率,所有成功下单的订单，RedRate会提前备好所需外币，客户仅需在预约时间前往 Redrate 门店 取现，无需额外手续费。官网支持多种支付方式，包括银行转账或门店现金支付，为客户提供了更灵活的选择。此外，新版网站还新增了汇率追踪提醒功能，用户可设定目标汇率，一旦市场汇率达到预期，即可收到邮件通知，帮助客户把握兑换良机。ACCC 研究指出，多数供应商在线下单时往往能提供更优惠的汇率与更低的手续费。RedRate 新官网 正是基于这一趋势，将外币兑换流程搬到线上，使兑换过程更加便捷、低成本。
新 官 网 功 能 亮 点
- 随时在线下单：客户登录官网后，一旦看到理想汇率即可立即下单并在线支付澳元，轻松锁定汇率;
- 提前备币到店取现：RedRate 将为所有线上订单提前准备所需外币，用户只需携带身份证明按预约时间到指定门店领取现金，无需等待；
- 多种支付方式：支持银行转账、门店现金支付和信用卡支付，满足不同客户的支付需求；
- 汇率追踪提醒：客户可设定所需目标汇率，系统将自动发送邮件通知，确保不错过任何兑换良机。
多 样 化 币 种 支 持
据 RedRate官网 介绍，该公司可提供50种外币兑换服务，覆盖常用货币和多种冷门币种。
热门外币包括:
等等，满足大部分旅澳客户需求；同时也支持如 :
太平洋法郎（XPF，用于法属波利尼西亚、新喀里多尼亚等地）
萨摩亚塔拉（WST）
巴布亚新几内亚基那（PGK）
瓦努阿图瓦图（VUV）
等小众币种的兑换。丰富的币种选择让客户无论前往哪国旅行，都能在 RedRate官网 上一站式下单。
全 澳 网 点 覆 盖
RedRate 在澳大利亚各地均设有门店，为线上预约提供便捷的线下取现服务。
新南威尔士州（悉尼地区）共有15家以上分店，覆盖 悉尼市中心唐人街店、Chatswood 店、Eastgardens 店（Westfield Eastgardens）和 Brookvale 店等重点社区；
维多利亚州（墨尔本地区）设有 Chadstone 大型购物中心店、墨尔本 CBD 店 和 Preston 店；
昆士兰州（布里斯班）在 Westfield Mt Gravatt 设有门店；
首都领地（堪培拉）在 Dickson 区有营业点；
西澳（珀斯）则在 北桥区 设有分店。
无论是悉尼、墨尔本等大城市，还是布里斯班、堪培拉、珀斯等地居民，都可方便地前往 RedRate 门店进行外币取现。
RedRate 一直致力于为个人旅行者、留学生和旅行社批发客户提供便捷、实惠的外币现金兑换服务。公司负责人表示，RedRate 将持续优化线上服务，让兑换外币过程更加高效、安全、透明，为客户提供更多灵活便利的选择。
References
- Australian Competition and Consumer Commission (ACCC). Foreign currency and money exchange, 2019; updated 2024. Available at: https://www.accc.gov.au/consumers/specific-products-and-activities/foreign-currency-and-money-exchange
