監管機構已對澳大利亞最大的退休基金提起法律訴訟，原因是該基金未能整合 9 萬名使用者的帳戶，導致受影響人群損失 6,900 萬澳元。
澳大利亞證券和投資委員會（Australian Securities and Investments Commission，以下簡稱 ASIC）聲稱，近 10 年來，AustralianSuper 未能識別擁有多個帳戶的使用者並將其合併。
該基金隨後在 2013 年 7 月至 2023 年 3 月期間向每個帳戶收取費用和保險費，導致一些使用者支付多套相同費用。
ASIC 副主席 Sarah Court 表示，該基金未能合併重複帳戶可能會產生“重大財務後果…… 隨著時間的推移，會侵蝕其退休金餘額”
金融監管機構聲稱 AustralianSuper 未能“採取一切必要措施確保其金融服務高效、誠實和公平地提供”，並且沒有以使用者的最佳利益為出發點。
AustralianSuper 擁有近 300 萬使用者，總資產達 2,580 億澳元。
該公司在一份公開聲明中表示，其識別和合併多個帳戶的流程未能涵蓋所有使用者，對此表示遺憾。
該基金表示：「這種情況不應該發生，我們毫無保留地向使用者道歉。 ”
該基金於 2022 年首次向 ASIC 報告了合併重複帳戶可能失敗的情況，此後已採取措施糾正該問題。
退休金帳戶重複這個問題只出現在 AustralianSuper。
ASIC 發現全國有超過 300 萬人擁有多個退休金帳戶。
這種情況通常發生在當個人更換工作並且僱主代表新員工創建新的退休金帳戶時。
澳大利亞稅務局的數據顯示，大約有五十萬人在同一退休基金內擁有兩個或更多帳戶。
