保險 Archives - 澳大利亞昆士蘭華商周報 https://qabwmobile.com.au/tag/保險/ Queensland Asian Business Weekly Mon, 30 Oct 2017 03:00:43 +0000 zh-HK hourly 1 車禍後告知保險公司的5件事〈下〉 https://qabwmobile.com.au/%e6%b1%bd%e8%bb%8a/356/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e8%25bb%258a%25e7%25a6%258d%25e5%25be%258c%25e5%2591%258a%25e7%259f%25a5%25e4%25bf%259d%25e9%259a%25aa%25e5%2585%25ac%25e5%258f%25b8%25e7%259a%25845%25e4%25bb%25b6%25e4%25ba%258b%25e3%2580%2588%25e4%25b8%258b%25e3%2580%2589 Mon, 30 Oct 2017 03:00:43 +0000 http://qabwmobile.com.au/?p=356 汽車保險可以幫助減輕事故造成的財務和通勤方面的負擔。無論情況的嚴重程度如何,任何時候遇到事故,你都需要向汽車保 […]

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汽車保險可以幫助減輕事故造成的財務和通勤方面的負擔。無論情況的嚴重程度如何,任何時候遇到事故,你都需要向汽車保險公司報告 – 即使你認為自己沒有過錯。雖然你的保險可能涵蓋醫療費用和車輛維修費用,但是,公平和迅速的處理你的索賠取決於事故後提供的信息。

那麼,究竟甚麼時候你應該打電話給保險公司,以及應該報告甚麼信息?

3) 需要更詳細的信息

事故發生後,請確保你獲得有關人員的以下關鍵信息:
‧全名和電話號碼
‧駕駛執照和車牌號碼
‧保險公司的公司名稱和聯繫方式
‧保險單號
‧任何乘客的姓名和聯繫方式
‧有關汽車的生廠商,型號,年份和顏色的基本信息

你也應該向涉及事故的任何人提供自己的信息,以便你的保險公司能夠儘快處理你的索賠。

有很多人借用朋友或家人的車,所以重要的是要注意汽車司機是保險單上列出的主要司機。如果沒有,請務必注意司機自己的保險公司和保單號碼 – 即使不是他的車,他的保單可能也能負擔一些費用。

4) 我可以做見證嗎?

遇到車禍後,你可能不會對旁觀者有太多的想法。但是,如果每個直接涉入事故人都有自己的想法,那麼外界的證人真的可以派上用場。

沒有直接涉入事故的證人通常會更好地提供事件的客觀記錄 – 實際參與者可能有偏見。對於發生事故發生的初期,目擊者通常能夠更好的來報告發生的情況。如果你不在遇到意外事故的汽車之內,你會更容易看到發生了甚麼。大多數證人對事故的處理結果也沒有直接利害關係,因此可以提供獨特和平衡的觀點。他們還可以幫助確定事故發生的模式和原因。

雖然許多汽車事故得到友善的解決,但並不是所有的的交通事故都能夠得到這樣的結果。確實,你有可能遇到一些人,他們並不願意誠實的對待這件事情。因此,在離開事故現場之前,與任何可能的證人交換名稱和聯繫方式,以防你的保險公司在在處理索賠的過程中需要確鑿證據。

5) 注意欺詐性事故和保險欺詐的跡象

當你涉入一起交通事故,心緒不好情緒低落的時候,請記住這就是它之所以稱之為事故的原因,因為沒有交通事故會使人開心。如果它真是一場交通事故,你確實有理由不開心,除非事實不是那樣。這就是欺詐性事故,也叫做「碰瓷」。欺詐性事故並非真的事故。相反,這種情況可能是有意由肇事者引起,而看上去又像一場事故。肇事者這樣做的目的就是通過敲詐,或者威脅敲詐其他的涉事司機,以便從保險公司或有關個人騙入錢財。

百分之九十以上的意外都是真實的事故,但你也應該知道確實也有一些事故可能是由肇事者故意引起的碰瓷。注意這些特徵:老車或豪華汽車,汽車行駛緩慢,頻密變換車道。駕駛員行為也是一個很好的指標:欺詐事故的肇事者通常試圖恐嚇受害者承認錯誤,並可能以具攻擊性或威脅的語言及行為達成目的。

如果你懷疑你是一個欺詐性的事故的受害者,你應該立即通知你的保險公司和警察。你可以提供有關汽車和司機的更具體的細節。你有更好的機會,使你的索賠得到快速、公正的解決。

(大紀元)

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如果你擔心安全,對坐飛機感到緊張,那麼你知不知道一個很有意思的統計數字?由於汽車事故而死亡的可能性要比飛機失事而死亡的高60倍。如果你即將登上飛機,這個消息聽起來肯定是一個好消息。對於每天開車通勤的人來說,可能遭遇交通事故確實令人不安:在最壞情況下,車禍可能是毀滅性的,就算是最好的情況下也會給你帶來很多麻煩,而且費用不菲。

對於所有的司機來說,幸運的是我們有汽車保險。汽車保險可以幫助減輕事故造成的財務和通勤方面的負擔。無論情況的嚴重程度如何,任何時候遇到事故,你都需要向汽車保險公司報告 – 即使你認為自己沒有過錯。雖然你的保險可能涵蓋醫療費用和車輛維修費用,但是,公平和迅速的處理你的索賠取決於事故後提供的信息。

那麼,究竟甚麼時候你應該打電話給保險公司,以及應該報告甚麼信息?

1) 提供事故的詳情

汽車事故對司機在身體和情感上都是非常有創傷的,即使你相信這是另一個人的錯。車禍發生之後,首先要做的不是立刻互相指責,同時你的保險經紀人也不是你應該打電話的第一個人。首先要做的是,使用你的手機錄製快速語音留言或在筆記本上記下關鍵信息。報告事故的最佳時機是當你安全離開事故現場時,可以清楚,客觀地描述細節的時候。你的保險公司需要知道的第一件事是基本信息:事故發生的日期和時間。為了儘可能快速,公正地處理你的申訴,你的責任是幫助你的保險公司重新創建事故現場,甚至包括天氣和交通狀況等似乎微不足道的細節。

到底發生了甚麼事?這可能是一個挑戰,因為情緒和腎上腺素在事故發生後會跑得很高。因此,清晰、分步、詳細的記錄事故發生的信息是解決你的要求的關鍵。記錄的信息一定要包括當時的速度,行駛方向以及所有事故涉及到的每一方的細節,以及誰撞了誰。

2) 碰撞和刮傷損壞細節

我們經常在路上使用手機和手機上的相機,而只有這個時候,才是你手機的相機功能真正派上用場的地方。當你還在事故現場時,儘可能從各個角度記錄你的車輛,主要和次要的任何損壞。確保你還要記錄他人的車輛的任何損壞。當你向保險公司報告事故時,你的口頭或書面描述要與照片一致。

報告你或任何其他人在事故中受到的任何傷害也是至關重要的,但只有在穩定並受到醫療照護之後才需要。此外,不要忘記財產損失:比如,你的保險公司就需要瞭解另一名司機的電腦是放在乘客座位上,而由於事故被砸碎,還是別的情況。

事故中的每一個細節都非常重要,而且必須客觀。你的保險公司需要確切瞭解他們可能付出的代價,他們不希望將與本次事故無關的損壞包含在你的索賠中。

(大紀元)

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